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Condiciones generales aplicables a las compras realizadas a través de la tienda online de Bicicletas La Estación.
Última actualización: agosto de 2026
Las presentes condiciones generales regulan las compras realizadas a través del sitio web de Bicicletas La Estación. Antes de realizar un pedido, el usuario deberá leer y aceptar estas condiciones.
Los servicios de alquiler de bicicletas disponen de condiciones específicas y se regirán además por las Condiciones de alquiler publicadas en este sitio web.
En cumplimiento de la normativa aplicable, se facilitan los datos identificativos del titular del sitio web:
Titular: Antonio R. Molina Márquez (en adelante, “LA EMPRESA”)
NIF: 80155127N
Dirección: C/ Molinos, 49, 18009 Granada, España
Correo electrónico: info@bicicletaslaestacion.com
Teléfono: (+34) 958 56 80 20
Sitio web: www.bicicletaslaestacion.com
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos a través de la tienda online de Bicicletas La Estación, incluyendo bicicletas, componentes, accesorios, equipamiento y demás productos disponibles en el catálogo.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
Las reservas y servicios de alquiler de bicicletas estarán sujetos adicionalmente a sus propias Condiciones de alquiler, que prevalecerán respecto de aquellos aspectos específicamente relacionados con dicho servicio.
LA EMPRESA procura que las fotografías, descripciones, características, especificaciones y precios mostrados en el sitio web sean correctos y estén actualizados.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de presentación, tonalidad o acabado que no afecten a las características esenciales del producto.
La disponibilidad de los productos estará condicionada a las existencias existentes en cada momento.
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Antes de finalizar el pedido se mostrará el precio total y, cuando corresponda, los impuestos, gastos de envío y demás costes aplicables.
Una vez realizado correctamente el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
El idioma de formalización del contrato será el español.
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables salvo indicación expresa en contrario.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío u otros costes adicionales que pudieran corresponder.
LA EMPRESA podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.
En caso de existir un error manifiesto y evidente en el precio publicado de un producto, LA EMPRESA informará al cliente antes de tramitar el pedido y ofrecerá la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido con devolución íntegra de las cantidades abonadas.
Los medios de pago disponibles se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra.
Solo serán aplicables aquellos métodos que aparezcan habilitados en el momento de realizar el pedido.
Los pagos electrónicos se procesarán a través de las correspondientes plataformas o pasarelas de pago seguras.
LA EMPRESA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados por las pasarelas externas de pago.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si después de realizar una compra se detectase que un producto no está disponible, LA EMPRESA informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer una alternativa o proceder al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible.
El ámbito y modalidades de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El plazo habitual estimado de entrega es de 24–48 horas laborables, aunque puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, destino, transportista o circunstancias excepcionales.
Si se produce una demora relevante, LA EMPRESA informará al cliente cuando resulte posible.
Salvo que las partes acuerden expresamente otro plazo, la normativa de consumidores establece que el pedido debe ejecutarse sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos dejar constancia de ello ante el transportista y comunicar la incidencia a info@bicicletaslaestacion.com dentro de las 48 horas siguientes para facilitar su gestión.
Esta recomendación no limita los derechos legales que correspondan al consumidor en caso de producto defectuoso o falta de conformidad.
Salvo en aquellos casos legalmente exceptuados, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia sin necesidad de justificar su decisión.
En la compra de bienes, dicho plazo se computará conforme a la normativa aplicable desde la recepción de los productos.
El consumidor podrá comunicar su decisión de desistir mediante la función habilitada al efecto en el sitio web o mediante una declaración inequívoca dirigida a:
Se recomienda indicar el número de pedido y los datos necesarios para identificar la compra.
Una vez comunicado el desistimiento, el consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes.
El consumidor asumirá los costes directos de devolución cuando así corresponda y haya sido previamente informado, salvo cuando LA EMPRESA haya aceptado asumirlos o cuando la devolución se produzca por un producto incorrecto o por una falta de conformidad imputable a LA EMPRESA.
El consumidor deberá manipular los productos únicamente en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Podrá ser responsable de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria.
En caso de desistimiento válido, LA EMPRESA reembolsará las cantidades que correspondan, incluidos en su caso los gastos de entrega ordinaria, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistir.
No será necesario reembolsar los costes adicionales derivados de que el consumidor haya seleccionado voluntariamente una modalidad de entrega más costosa que la modalidad ordinaria ofrecida.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el consumidor acuerde expresamente otro medio que no le genere gastos.
LA EMPRESA podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor aporte una prueba suficiente de su devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos excluidos legalmente.
Entre otros, pueden encontrarse:
Estas excepciones se aplicarán únicamente cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
El derecho de desistimiento es independiente de los derechos del consumidor cuando un producto sea defectuoso, incorrecto o no sea conforme con el contrato.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de consumo, incluyendo cuando corresponda la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Las medidas necesarias para poner el producto en conformidad serán gratuitas para el consumidor, incluyendo cuando proceda los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales.
Los bienes nuevos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente.
LA EMPRESA responderá de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro de un plazo de tres años desde la entrega del bien.
Salvo prueba en contrario y con las excepciones previstas legalmente, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten durante los dos primeros años posteriores a la entrega ya existían en el momento de la entrega.
La garantía legal no cubre daños derivados de un uso inadecuado, accidentes, manipulación incorrecta, mantenimiento contrario a las instrucciones del fabricante o desgaste normal cuando no exista una falta de conformidad.
Las garantías comerciales adicionales que pudiera ofrecer un fabricante no limitarán los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
Las reservas y contratos de alquiler de bicicletas realizados a través del sitio web se regirán por las Condiciones de alquiler específicas disponibles en la sección Rent a Bike.
Dichas condiciones incluirán, entre otros aspectos, información relativa a:
En caso de conflicto entre estas condiciones generales y las Condiciones de alquiler respecto de un servicio de alquiler, prevalecerán las condiciones específicas del alquiler.
Para consultas, incidencias, devoluciones o reclamaciones, el cliente puede contactar con LA EMPRESA mediante:
Correo electrónico: info@bicicletaslaestacion.com
Teléfono: (+34) 958 56 80 20
Dirección: C/ Molinos, 49, 18009 Granada, España
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El usuario puede consultar toda la información relativa al responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y ejercicio de derechos en la Política de Privacidad del sitio web.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.
Los contenidos, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños y demás elementos del sitio web son propiedad de LA EMPRESA o de terceros que hayan autorizado su utilización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización previa de sus legítimos titulares, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.
LA EMPRESA adoptará las medidas razonables necesarias para procurar el correcto funcionamiento del sitio web y del proceso de compra.
No obstante, no podrá responder de interrupciones o incidencias ocasionadas por circunstancias ajenas a su control razonable, como fallos de redes de telecomunicaciones, servicios de terceros, proveedores tecnológicos, pasarelas de pago o situaciones de fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá ni limitará los derechos irrenunciables que la legislación reconozca a consumidores y usuarios.
El cliente podrá dirigir cualquier reclamación a LA EMPRESA mediante los datos de contacto indicados anteriormente.
Los consumidores podrán acudir igualmente a los organismos públicos de consumo competentes y, cuando resulte aplicable, a los mecanismos de resolución alternativa de litigios disponibles.
No incluiremos el antiguo enlace a la plataforma europea ODR, ya que dicha plataforma dejó de funcionar en 2025.
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose el fuero que legalmente corresponda al consumidor.
Cuando el cliente actúe como empresario o profesional y la normativa permita pactar jurisdicción, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, salvo que exista otra norma imperativa aplicable.
LA EMPRESA podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relativos al funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos que ya hayan sido formalizados.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
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